Livrarea se realizează la adresa de livrare definită de către Client în formularul de comandă, utilizând servicii externe de curierat sau propria echipa internă de livrare.
În cazul în care o comandă conține mai multe produse, cu termene de livrare diferite, se va efectua o singură livrare în termenul stabilit de Vânzător, conform disponibilității anuntate de catre vanzator in momentul confirmarii comenzii.
Produsele se află în ambalajul original al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul transportului, până la livrare.
Cumpărătorul are obligația să desfacă și să verifice din punct de vedere cantitativ și calitativ coletele, pe baza etichetării acestora, să desfacă și să verifice, integritatea coletelor fragile precum și a componentelor fragile ambalate (ex: piese din sticlă).
Vânzătorul va anunța Cumpărătorul prin orice mijloc de comunicare (telefon/email/sms) cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării.
Vânzătorul, în cazul în care nu poate executa Contractul motivat de faptul că produsul nu este/nu mai este disponibil, va informa Cumpărătorul despre aceasta indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate de către Cumpărător pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Termenele de livrare variază în funcție de produs si sunt anuntate Cumparatorului prin orice mijloc de comunicare (telefon/email) in momentul confirmarii comenzii , astfel :
- Pentru produsele aflate in stoc termenul de livrare este de maximum 5 zile lucratoare
- Pentru produsele neexistente in stoc termenul de livrare este de maximum 45 zile lucratoare
În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, a respingerii de către banca emitentă a cardului sau a tranzacției, a invalidării tranzacției de către procesatorul de carduri, a amânării de către Cumpărător a termenului de livrare stabilit, Vânzătorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului.
